KTM Avignon | Suttel Group

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Avis Google

• Julien Perret

  il y a 2 semaines

  À fuir si vous tenez à votre argent, à votre temps et à votre tranquillité. Mon expérience avec cette concession est de très loin la pire que j’aie connue dans le secteur de la moto. On me vend une moto garantie, qui s’avère pourtant être équipée d’un joint de culasse HS. Pour une concession officielle KTM, c’est déjà difficilement acceptable. Mais le pire est arrivé ensuite. La moto est immobilisée depuis plus d’un mois et demi. On m’annonce une restitution pour le 5 juillet 2026. Cette date passe sans la moindre information. Il faut attendre le 15 juillet pour apprendre qu’une nouvelle panne a été découverte. Depuis ? Toujours aucune date de restitution. Aucune communication, aucun engagement tenu, aucune solution de remplacement, aucun geste commercial. Seulement des promesses non respectées. J’ai envoyé une lettre recommandée pour tenter de faire avancer les choses. Elle est restée sans réponse. Ce silence en dit long sur le respect accordé aux clients une fois la vente réalisée. Aujourd’hui, je me retrouve à payer les conséquences d’une moto vendue garantie mais défectueuse, privé de mon véhicule pendant des semaines, sans visibilité et sans interlocuteur capable d’assumer la situation. Avant d’acheter chez cette concession, posez-vous une seule question : si un problème grave survient après la vente, êtes-vous prêt à être traité de cette manière ? Pour ma part, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette concession et je déconseille vivement à toute personne d’y acheter une moto.

• Sohael Benyaich

  il y a 3 mois

  Première chez KTM Avignon, j’aimerais dire un grand merci à Thierry ! J’ai vraiment apprécier l’accueil et les échanges avec lui. Et merci pour la petite promo Thierry ! 😁

• Paul Granier

  il y a 3 mois

  Super concession. Je viens de Avignon pour faire mes révisions. De plus, venu pour me renseigner sur l'achat futur d'une nouvelle moto, conseils et renseignements au top. Ils essaient de faire le maximum pour nous. Je recommande vivement.

• d jessouille

  il y a un an

  Un grand merci au garage KTM de Avignon pour leur professionnalisme et leur accueil au top ! Je suis particulièrement satisfait du service impeccable de Thierry, un vendeur passionné, à l’écoute et toujours de bon conseil. Grâce à lui, j'ai acquérir une KTM 890 adventure !! Merci à toute l'équipe ✌️

• Eric Barbara

  il y a 8 mois

  J’ai récemment acquis une moto chez le concessionnaire KTM à Avignon et mon expérience a été exceptionnelle. L’accueil y est à la fois professionnel et chaleureux, l’équipe démontre une expertise indéniable et une grande disponibilité. De plus, le garage est d’une beauté remarquable et parfaitement agencé. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience d’achat optimale. »