KTM Passion TT Moto, vélo & E-Bike Nancy Laxou

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Avis Google

• Guillaume Cortese

  il y a 10 mois

  Je pense la pire expérience pour moi d'achat. J'achète ma KTM duke via une annonce sur internet. Je ne négocie pas d'un centime. J'arrive sur place après 3h de route on m'annonce sur place qu'il n'y a pas de double des clés ( bon okay c'est pas cool de l'apprendre sur place mais je ne bronche pas et ne demande pas un geste commercial) Je me rend compte en rentrant ( le lendemain) qu'il y a une fuite sur le bouchon de vidange alors que la révision a été faite quelques jours avant, et là clairement on me fait comprendre que je peux le faire moi même . Vu la distance, de toute façon je ne voulais pas me déplacer mais au minimum qu'on m'envoi les pièces. Et là on m'explique l'huile à commander et ou trouver le matériel. J'hallucine !!! Après démontage je me rend compte qu'il manquait un joint torique sur le bouchon 👍👍 La prochaine fois j'irais chez un particulier car la valeur ajoutée n'y est pas du tout . Au contraire.

• Gabriel Lsti

  il y a 4 mois

  J ai pris rdv en octobre 2025 afin de réaliser la visite annuelle sur ma norden 901. La concession est à plus de 100 kms de chez moi. Arrivé sur place, je discute avec le mécanicien. Il m explique qu'il faudra également faire le changement du liquide de frein... Je grince des dents.. La moto n a que 3000 kms.. Je suis ses conseils.. Je fais l'entretien comme prévu.. Je récupère la moto.. Je repars.. A mi chemin je vois que du liquide de frein coule par le trou de mise à l air du bocal.. J appelle le mécano.. Il me dit qu il a du mettre trop de liquide, que soit je dois repasser soit je peux le faire moi même.... 250 kms de route je précise... Aujourd'hui.. Petit coup de nettoyage pour le démarrage de la saison.. Et je m aperçois que les vis sous le sabot moteur (qui a été démonté pour la vidange) ont juste été rapproché à la main et sont donc en attente de serrage et depasse donc de plus d un demi centimètres. Bien évidement ma vie n est pas en danger... Mais quand même.. Si cela n est pas fait correctement.. Que doit il en être du reste... Je suis venu à une période difficile pour vous avant la fermeture...Mon argent est sans défaut et J aimerai que quand je fais autant de route que votre travail le soit tout autant... Ktm à suffisamment méprisé sa clientèle.. Si le réseau s y met aussi... Mon dieu.. La semaine dernière je vous ai contacté pour acheter une 1290 sadv... Sachez que j ai signé pour une japonaise neuve chez un concessionnaire à côté de chez moi.. J aurai pu vous appeler pour en discuter... Mais c est mieux de laisser un avis... Je ne vais pas incriminer le mécanicien, il est seul dans la boutique et a peut-être trop à faire.. Sympa en plus.. J espère que cela vous permettra de resserrer la vis au couple sur la qualité de votre service afin de prendre soin de vos clients et de leurs motos qui deviennent très chères à acheter et à entretenir... Le marché de la moto est en berne... Encore plus chez ktm... Chaque geste... Contact, accueil, coup de téléphone, vis, compte. Bien à vous messieurs

• Bruno Soudy

  il y a 2 ans

  Patrick ainsi que tout le personnel m’a très bien reçu. J’ai pu essayer les motos que je souhaitais. Toutes explications majeurs données ainsi que toutes réponses à mes questions. Fait partie de l’ensemble Ducati et Harley-Davidson

• Charly Charly

  il y a 3 ans

  Merci à jean François pour sa réactivité et sont professionnalisme commande d’une ktm evo 1290 d’occasion reçu par transporteur rapidement en très belle état Jean François a tenu parole pour lés équipement électronique dont il m’a fait cadeau ainsi qu’un changement de pneumatique ne pas hésitez à faire appelle à cette concession rare de nos jours d’avoir des gens de parole merci encore

• Sofian M

  il y a 3 ans

  Avis sur une vente à distance +5 pour JF alias Jean François. Disponible réactif malgré le boulot sur place très sympa et une parole fiable. Concernant la concession je n'ai pas d'avis mais il y a du choix. Merci pour le coup de main au chargement. Je recommande