Moto Pulsion Kawasaki / Royal Enfield / QJ Motor Store Mulhouse

Où le trouver

Horaires

• lundi: Fermé
• mardi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• mercredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• jeudi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• vendredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• samedi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
• dimanche: Fermé

Avis Google

• Anthony CARDOSO

  il y a un mois

  Avec plaisir ! Voici une version personnalisée : Je tiens à remercier toute l'équipe de la concession pour leur accueil et leur professionnalisme lors de l'achat de ma nouvelle moto. Un grand merci tout particulièrement à Julien, qui m'a accompagné tout au long de mon achat avec beaucoup de disponibilité, de gentillesse et de professionnalisme. Ses conseils, son écoute et sa passion ont rendu cette expérience encore plus agréable. De la première prise de contact jusqu'à la livraison, tout a été parfait. La préparation de la moto était impeccable et la remise des clés a été un vrai plaisir. Je recommande cette concession sans la moindre hésitation à tous ceux qui recherchent un service de qualité, de la transparence et un véritable sens du client. Encore merci à Julien et à toute l'équipe, et à bientôt pour les prochaines révisions !

• Mikail Bostan

  il y a un mois

  Je partage rarement des avis négatifs, mais l’expérience vécue aujourd’hui le justifie pleinement. Mon ami et moi avions pris rendez-vous pour essayer deux motos. Nous nous sommes organisés, avons fait le déplacement et sommes arrivés à l’heure prévue. Une fois sur place, nous apprenons que nos tenues ne permettent pas d’effectuer les essais. Pourtant, à aucun moment lors de la prise de rendez-vous ces exigences de sécurité ne nous ont été communiquées. Les règles de sécurité sont évidemment compréhensibles et légitimes. Ce qui ne l’est pas, c’est de laisser des clients se déplacer pour rien faute d’information. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement face à ce manque de transparence, nous avons été accueillis avec un ton sec et condescendant. Mon ami a simplement fait remarquer que la situation n’était pas normale et qu’une information aussi importante aurait dû être donnée dès le départ. La réponse du vendeur a été de lui dire de se calmer sinon il allait « s’énerver ». À partir de là, le comportement est devenu totalement inacceptable. Le vendeur s’est montré agressif et intimidant, allant jusqu’à venir au contact, quasiment nez à nez avec moi, dans une attitude qui laissait clairement penser qu’il cherchait l’affrontement plutôt que l’apaisement. Son responsable a dû intervenir pour nous séparer et mettre fin à la scène. Je n’avais encore jamais vu un commercial adopter une telle attitude envers des clients venus simplement essayer des motos dans le cadre d’un rendez-vous confirmé. Au final, ce n’est pas l’annulation de l’essai qui me pousse à laisser cet avis, mais bien le manque de professionnalisme, l’absence totale de remise en question et surtout l’agressivité dont nous avons été victimes. Une concession représente une marque. Après une telle expérience, il est difficile d’avoir envie de revenir ou de recommander cet établissement.

• Evick Daforge

  il y a 5 mois

  Moto Pulsion Kawasaki Sausheim est un très bel établissement, des motos exceptionnelles. Je remercie toute l'équipe de m'avoir renseigné, ils ont été très professionnel et je suis très fier du choix de ma moto. Je suis reparti avec le sourire et une très belle machine. Sans oublier les équipements de qualité et confort.

• Lucas Sery

  il y a 5 mois

  Je viens d’acheter ma première moto, une Z650, au Garage Moto Pulsions suite à l’obtention de mon permis, et je ne pouvais pas rêver meilleure expérience ! J’ai été super bien conseillé par toute l’équipe de vendeurs. Un grand merci particulièrement à Julien, qui m’a accompagné du début à la fin, notamment pour le choix des équipements. Il a pris le temps de tout m’expliquer en détail, avec patience et professionnalisme. Un grand merci aussi à Gilles, le patron, toujours de bonne humeur, avec le sourire et une super énergie qui donne vraiment envie de revenir. On sent la passion et l’envie de bien faire pour les clients. Les mécanos sont également au top : toujours de bons conseils quand on a des questions sur l’entretien ou le fonctionnement de la moto, ce qui est très rassurant quand on débute. Je recommande ce garage à 100 % à tous ceux qui cherchent une moto et un accompagnement sérieux, professionnel et passionné !

• nicoxx68xx

  il y a un mois

  Je laisse 2 étoiles pour le magasin, qui propose de belles machines et beaucoup de choix. Dommage que l’accueil ne soit pas au rendez-vous ! J’ai voulu acheter une moto. Le devis a été fait au comptoir, sans aucune explication sur la moto ni accompagnement. Même si le devis était moins cher, je suis finalement allé chez la concurrence. Pour ma part, je ne reviendrai plus.