IMO Car Wash
Centre Commercial Carrefour, 1175 Av. Guillaume du Vair, 13290 Aix-en-Provence, France
77 avis Google
Où le trouver
Horaires
- lundi: 09:00 – 19:00
- mardi: 09:00 – 19:00
- mercredi: 09:00 – 19:00
- jeudi: 09:00 – 19:00
- vendredi: 09:00 – 19:00
- samedi: 09:00 – 19:00
- dimanche: Fermé
Avis Google
- deveze_d
il y a 4 mois
J’avais ouvert mon compte IMO Car Wash alors qu’il était possible de le créer avec un identifiant Apple privé ou ceux de Google. Depuis plusieurs mois, Apple n’est plus disponible et mes lavages disponibles sont devenus inaccessibles. J’ai sollicité le service client sans résultat. Mon identifiant : 628c0994ed90443fb604d042ee8b9044 Attention donc aux changements de stratégie de connexion d’IMO Car Wash (via Google maintenant), vous pourriez perdre votre portefeuille de lavage !
- Smocki
il y a 7 mois
Pas de mousse, certain bouton ne se sélectionne pas donc pas moyen de savoir quel programme est sélectionner. Résultat pas grand chose qui fonctionne à part le TPE pour encaisser et lavage de la voiture à l’eau chaude sans mousse. Surement la pire station que j’ai jamais utilisé. À noté qu’en arrivant la brosse était en vrac par terre vu que pas d’emplacement pour celle ci.
- Lenna Buleux
il y a 3 mois
À fuir absolument ! Je n'ai jamais vu un service aussi lamentable. En février, j'ai payé pour un lavage où les brosses ne fonctionnaient pas, les produits de lavage ne sortaient pas et le résultat était tout simplement honteux. En plus d'être inutilisable, la station était dans un état de saleté indescriptible, avec des préservatifs usagés et des déchets partout. C'est inadmissible. J'ai immédiatement contacté le service client pour demander le remboursement d'une prestation qui n'a tout simplement pas été effectuée correctement. Nous sommes plusieurs mois plus tard et j'attends toujours mon remboursement. Au début, on me répondait, puis plus rien : silence radio. Plus aucune réponse à mes relances. Un service client aussi inefficace est inacceptable. Encaisser l'argent est rapide, mais lorsqu'il s'agit d'assumer un dysfonctionnement et de rembourser un client, il n'y a plus personne. Je déconseille fortement cette enseigne. Si vous avez un problème, ne comptez pas sur eux pour le résoudre. Une expérience catastrophique du début à la fin.
- Tom
il y a 4 mois
Lavage a l'eau sale, odeur degeuleusse, en plus ma voiture est resté bloqué dans le système. Résultat 12€ pour une voiture encore plus sale qu'avant. A fuir !
- Mélanie CHAIX / Perso
il y a 5 ans
Voiture très sale à l'origine (pluie sirocco + jantes 1 an sans nettoyage). Choix du lavage "4 premium" à 10€ avec bas de caisse, sous châssis et jantes inclus. Voir photos pour les manques mais le reste était ok. Il y a une offre 1er prix à 3,30€ (lavage + séchage) défiant toute concurrence mais cela doit être très basique et donc à privilégier quand la voiture est "à peine" sale. C'est très confortable de rester dans la voiture, on paye en CB à la fenêtre, ou uniquement en espèces pour la formule 1er prix.
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