Plaza Services

Où le trouver

Horaires

• lundi: 08:30 – 21:30
• mardi: 08:30 – 21:30
• mercredi: 08:30 – 21:30
• jeudi: 08:30 – 21:30
• vendredi: 08:30 – 21:30
• samedi: 08:30 – 21:30
• dimanche: 10:30 – 18:00

Avis Google

• Michael bloch

  il y a 3 ans

  J'ai récemment fait appel aux services de Plaza Services, une entreprise qui se présente comme une solution de conciergerie. Mon expérience avec eux s'est révélée décevante. J'ai sollicité un nettoyage complet pour ma voiture, et même si le nettoyage en lui-même semblait bien exécuté, les problèmes ultérieurs ont malheureusement mis en lumière un manque de professionnalisme. Après avoir récupéré ma voiture, j'ai constaté des problèmes avec l'écran central, ce qui suggérait une possible infiltration d'eau. À ce stade, j'aurais espéré que Plaza Services comprendrait l'importance de son rôle en tant que service de conciergerie et aurait fait preuve de diligence pour résoudre cette situation. Cependant, leur réponse a été tout autre. Ils ont simplement mentionné l'existence de vidéos, sans expliquer comment celles-ci étaient pertinentes par rapport à mon problème spécifique. Il est préoccupant de constater que ces vidéos n'ont apparemment été visionnées par personne. Je m'interroge sur leur manière de répondre aux préoccupations des clients. De plus, leur deuxième réponse a été encore plus décevante. Ils ont prétendu être des professionnels habitués à travailler sur des véhicules de gamme supérieure au mien, comme si cela justifiait le manque d'attention porté à mon problème. En tant que client, j'aurais espéré une reconnaissance de l'éventuelle erreur et un engagement à résoudre la situation, plutôt que d'être comparé de manière dévalorisante à d'autres clients. Ce qui m'a laissé particulièrement insatisfait, c'est qu'ils nous ont laissé, en quelque sorte, dans notre propre situation désagréable, avec un écran désormais non fonctionnel. Mon but en partageant mon expérience est de souligner le manque d'empathie et de professionnalisme observé chez Plaza Services. En tant que service de conciergerie, il devrait être de leur devoir d'accompagner les clients à travers des problèmes, indépendamment de la gamme de véhicules. J'espère que ce commentaire aidera d'autres clients potentiels à prendre une décision éclairée et à éviter de vivre une expérience aussi décevante que la mienne.

• Emilie Martin

  il y a 4 ans

  Gérant malpoli, staff pas des plus intelligent, mais surtout un service déplorable pour un prix élevé. J'ai fait laver l'extérieur de ma voiture pour 50 euros, les poignées de porte étaient encore pleines de boue, le pare brise montrait des traces et ne parlons pas des jantes. Ne perdez pas votre temps ni votre argent - le lavage auto du parking du Ruhl Méridien juste à côté est bien plus compétent.

• wendy Alicia .pelmard

  il y a 2 ans

  Bien dommage qu’on doit absolument mettre une étoile car cette entreprise ne la mérite CLAIREMENT PAS . Mon ami et moi avons eu la même expérience qu'Irina Zhukova ! Voiture bloquée dans le parking, aucune information donnée et il nous a fait payer le prix de 45 euros or que nous sommes restés que 2h sachant que c’est 8 euros l’heure ! Nous avons dû appeler la police pour nous défaire de cette situation est ce normal ?! Bien évidemment il va répondre à ce commentaire en disant que les informations sont données au moment du dépôt de la voiture etc .. mais je vous assure que non ! SVP N’Y ALLER SURTOUT PAS VOICI UNE BELLE ARNAQUE !

• Irina Zhukova

  il y a 2 ans

  Je suis venu vous raconter la terrible expérience qui est arrivée à ma famille dans ce parking, mais j'ai réalisé que de toute façon, ici, tout allait mal. Le propriétaire a un avantage, c'est l'emplacement. Le propriétaire de cet endroit n'a aucune idée de la façon de travailler avec les gens. ne perdez pas votre énergie, votre temps et vos nerfs à visiter cette baraque. alors, alors je vais continuer, quand nous sommes arrivés avec ma famille, personne n'a dit que le parking fermait à 22h00, nous sommes rentrés à 22h20 et avons commencé à demander à tout le monde autour quoi faire, et pourquoi le parking était fermé puisque personne ne nous l'a dit (je le répète encore une fois !), et cela s'est très probablement produit parce que pendant que nous déchargeions, votre employé est allé prendre une autre voiture, nous avons laissé les clés, avons reçu un ticket et sommes partis, sans aucun commentaire de la part des employés . puis nous avons frappé aux portes, personne n'a ouvert le portail, paniqués nous avons cherché le numéro de service pendant 20 minutes, appelé naturellement, personne n'a répondu. Et malheureusement, les clés de la maison ont été laissées dans la voiture, ce qui a laissé mon mari et moi dans la rue. Les employés de l'hôtel Plaza ont déclaré que cette situation se produisait assez souvent. Et je le répète, je n’aurais pas dit un mot si le personnel de l’hôtel n’avait pas répété à plusieurs reprises que cela arrive assez souvent, ce qui veut dire que vous ne vous soucie pas d’informer les gens.

• Cam Be

  il y a 3 ans

  de passage à Nice nous avons voulu visiter le marché de noël. Nous connaissons pas la ville du tout et comme nous avions raté le parking voulu, nous sommes rentrés dans celui ci vu que c’était marché PARKING PUBLIC. Arrivés sur place on nous explique que c’est sur voiturier et que c’est 6 euros de l’heure. Nous déclinons alors l’offre et demandons à faire demi tour. La personne qui nous a accueilli, aussi logique qu’un jeu d’enfant, nous a interdit de faire demi tour dans son enceinte. Nous demandons alors pourquoi on ne peut pas faire demi tour à l’intérieur et il répond donc « c’est chez nous ici » (remarquons que notre voiture est immatriculé 06) et s’est mis devant notre véhicule nous empêchant de passer. Je mets donc 1 étoile (parce qu’on ne peut pas mettre 0) pour l’accueil, les explications et le comportement plus que déplorables