CHARADE MOTO | Honda

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Avis Google

• romain grange

  il y a un mois

  Bonjour, J'ai été faire la révision et le réglage carbu d'une vfr 750 de 1997. Quand je viens la récupérer il y a une prise d'air quelque part qui s'entend très bien quand la moto est démarré. D'après l'atelier c'est un bruit normal car ils ont touché à la carburation... cela fait 15 ans que j'ai cette moto et elle n'a jamais fait ce bruit là. Enfin bref. J'emmène une moto qui roule et je ressort de la concession avec une moto en panne ! Mais tout vas bien c'est normal d'après le personnel. J'espérais que ça soit le seul problème mais non ! Il y a de la graisse à chaîne partout, ils ont fait la vidange mais n'ont pas nettoyé toute l'huile tombé à côté. Le jeux au soupapes a aussi été contrôlé et normalement le joint de cache culbu changé... ou pas car celui ci suinte partout ! Ils ont fait la purge du liquide d'embrayage et du liquide de frein, il y en avait encore du liquide un peu partout sur la moto... surtout que ce liquide est corrosif pour la peinture ! Enfin bref des guignols qui malheureusement ne savent absolument pas travailler et qui ne comprennent pas pourquoi les clients ne sont pas satisfait... Ma moto fonctionnait mieux avec des carbu mal réglé ! Plus jamais je n'y retournerais je ne pensais pas que les concessions étaient si incompétentes ! Si vous hésitiez à emmener votre moto pour la révision n'y allait pas ! A fuir !!!!! Bonne journée

• Vack Provack

  il y a 4 mois

  Je suis très satisfait de l'accueil, du conseil , de l'écoute client... Devis réalisé rapidement. J'enlève une * car malheureusement ma demande pour un essai n'a pas été prise en compte . Dommage ....

• michel chelmi

  il y a 3 mois

  vraiment pas professionnel du tout, surtout l'atelier mécanique qui n'est pas compétant, que des débutants. le coté commercial pas fichu de trouver une solution sur un véhicule neuf en panne depuis 3mois. 15000€ bloqués et le directeur se fiche de moi. ils se rejettent la faute l'un l'autre. ils ne sont bon qu'à encaisser notre argent, après le s.a.v est inexistant, ils sont injoignable. j'en ai fini avec eux.

• i ZORG

  il y a 2 mois

  Dommage !!!!!! charade moto très belle concession honda , sûrement l'une des plus belles avec moto plus Triumph. Par contre personnel à l'accueil très brouillon, envoi les personnes au mauvais guichet ou vendeur ? Et que sais je encore...se promène, discute... c'est la pause infinie C'est une stagiaire ou quoi ? Je ne sais pas trop ce qu'elle fait la ? .elle non plus ... Quelle est cette manie de ne pas répondre au téléphone ? Un mystère. Pour finir obligé de se déplacer pour le comptoir pièces , et alors la c'est un sketch, , ce n'est même plus brouillon c'est le néant, la personne ne connait rien aux motos ni au pièces. Obligé de lui faire presque une mini formation. Ne lui parlez pas d'une CB 750 Four Elle pensera a un micro onde..ni une Africa twin, ni un VFR cette personne ne connait pas les VFR et les différents modèles de VFR ? Et ne comprends pas les éclatés et la pièces demandées, même avec les références, ça fait un petit peu désordre . C'est Bien joli la politique d'embaucher des jeunes au salaire mini. Mais au moins qu'il connaisse leur travail un minimum. Le pire dans tout ça c'est que ces personnes de sa pètent gravement. Ils se croient important et autoritaire, alors qu'il sont juste mauvais dans leurs travail.. Mauvaise image de marque pour honda, très dommageable, même chose pour Dafy, ktm et Suzuki... Surtout Dafy , appel téléphonique impossible, presque jamais personne ds le magasin, vendeur incompétent, qui ne connaisse rien à leurs produits. Mettez des caisse automatique comme ds mes supermarchés, et un vigile ça fera pareil.bref je ne vais plus chez Dafy depuis longtemps, ça sent la fin d'un Monde...

• Alexandre

  il y a 4 mois

  Très satisfait de CHARADE MOTO à Clermont-Fd. Très bonne communication et écoute de la part de l'équipe. Bon accueil et conseil de la part d'Angelique. . Je recommande ce professionnel avec qui j'ai eu une très bonne première expérience pour l'achat de ma première moto !