Car Avenue BMW Motorrad Dijon

Où le trouver

Horaires

• lundi: Fermé
• mardi: 08:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• mercredi: 08:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• jeudi: 08:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• vendredi: 08:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• samedi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
• dimanche: Fermé

Avis Google

• Swen BARTH

  il y a 10 mois

  J'ai très bien été reçu tant par téléphone, mail, sms que sur place. Sam est très à l'écoute de mes demandes, très compréhensif et super réactif. On m'a proposé un café à chacune de mes arrivées comme si on avait deviné mon envie avant même que j'y pense moi même. Tout simplement sublime... mon fils de 14 ans qui m’accompagnait a été gâté aussi. Merci à Lucas pour la visite des locaux. J'ai pu repartir avec un S1000XR que je voulais essayé en véhicule de courtoisie. Sam a su faire un geste commercial très apprécié. Merci à Lucas d'avoir mis de coté le casque que j'avais essayé. J'avais prévu de faire l'entretien de mon véhicule par une autre concession dans le doubs mais impossible de la joindre par téléphone car toujours en attente sur fond musical qui finit par bien prendre la tête. Merci à l'équipe de mécanos qui a su prendre soin de mon véhicule. Une belle surprise et un grand merci pour le FLEETBACK qui a fait son effet. Cela prouve le sérieux de l'équipe de l'atelier. En tout cas ne changez rien, continuez comme ça et à très bientot... 😉✌🏻

• David Goubet

  il y a 4 mois

  Un grand merci au chef d’atelier et à l’équipe de la concession BMW MOTOde Dijon. Suite à un problème électronique sur ma R1300GS, je me suis présenté à l’accueil pour qu’un mécano puisse faire un diagnostic. J ai été très bien reçu et le chef d’atelier a très vite pris en charge la moto. Apres deux heures de diagnostic et avoir débranché et rebranché la batterie tout est rentré dans l’ordre (enfin presque) il y a un problème avec le correcteur d’assiette car la moto ne se lève plus de l’avant. Bref grâce à leur intervention je peux poursuivre mon road trip direction le Jura pour 4 jours Merci à vous pour votre accueil et votre réactivité ✌️👌🤘

• Pedro Da Costa

  il y a 4 mois

  En plein trajet entre Nancy et Narbonne, j’ai malheureusement crevé avec ma moto. Je me suis présenté chez BMW Motorrad Dijon aux alentours de 11h30, et à 11h50 je repartais déjà avec un pneu neuf ! Un immense merci à toute l’équipe pour leur réactivité, leur professionnalisme et surtout leur gentillesse. Un merci tout particulier au chef d’atelier pour sa compréhension et son efficacité. Quand on est en galère sur la route, tomber sur des personnes compétentes, humaines et aussi arrangeantes fait vraiment plaisir. Encore un grand merci à toute l’équipe !

• Mateusz K.

  il y a 8 mois

  Avis : Manque total de professionnalisme et discrimination Note : ⭐☆☆☆☆ Je déconseille fortement ce concessionnaire. Mon expérience concernant l'achat d'une BMW Roctane a été déplorable du début à la fin. Les points noirs de mon expérience : * Refus de coopération pour l'exportation : Je souhaitais acheter la moto pour l'immatriculer dans un autre pays de l'UE. Le vendeur a refusé de me fournir l'intégralité des documents d'immatriculation nécessaires, ce qui est pourtant une procédure standard au sein de l'Union Européenne. * "Réservation" soudaine et suspecte : La veille, la moto était disponible sans aucun problème. Le lendemain, au moment de conclure, on m'annonce subitement qu'elle est réservée pour un autre client. Cela ressemblait clairement à une excuse pour éviter de vendre à un étranger. * Service client inexistant : Le vendeur s'était engagé à me rappeler pour clarifier la situation. J'attends toujours son appel. Ignorer un client est inadmissible, surtout pour une marque premium comme BMW. * Traitement discriminatoire : J'ai eu le sentiment d'être traité comme un client de "seconde zone" parce que je venais d'un autre pays. C’est inacceptable de faire sentir à quelqu'un qu’il est moins important à cause de sa provenance. Conclusion : Un accueil très médiocre et un manque flagrant de culture commerciale. Si vous cherchez un service professionnel et du respect, passez votre chemin. Ne perdez ni votre temps ni votre énergie ici.

• Boris Poupard

  il y a 4 mois

  Client fidèle depuis 3 ans pour l'entretien de ma 1200 GS Adventure, je ne peux que recommander cette concession. 50 000 km après, je n’ai jamais eu le moindre problème : le suivi est irréprochable. De quoi être serein même à l'étranger. Dernier exemple en date aujourd'hui : je viens prendre rdv pour un changement de train de pneus, il est pris en charge .... sur-le-champ. Du jamais vu. Un weekend sauvé. Un immense merci à Samuel et à toute l'équipe mécanique pour leur professionnalisme, leur accueil et leur passion. On peut leur confier sa machine les yeux fermés ! ✌️