CF Moto / Zontes Labège - Toulouse Sud - Delahaye Motors

Où le trouver

Horaires

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• dimanche: Fermé

Avis Google

• Adrian

  il y a 2 mois

  Je me suis rendu dans ce garage fin janvier 2025 avec ma Zontes 310R, qui souffrait de plusieurs problèmes : elle calait, avait perdu environ 40 km/h de vitesse de pointe, et présentait des à-coups à l’accélération lors des reprises de gaz. C’est dans ce contexte que je m’y suis rendu, après que ma moto ait passé presque un an dans le garage de Roques sans qu’aucune solution ne soit trouvée. À mon arrivée, l’équipe a été agréable, souriante et rassurante, en m’indiquant qu’ils allaient trouver le problème. J’ai donc été rassuré et j’ai laissé la moto. Au bout de 3 jours, on me rappelle pour m’annoncer que la moto est déjà réparée. J’étais surpris, surtout après un an sans solution dans un autre garage. Mais une fois sur place, on m’indique simplement que la moto n’a finalement aucun souci et qu’elle fonctionne parfaitement. N’étant pas de nature à contredire, je me dis que je vais la rouler un peu et revenir si le problème persiste. On me facture alors près de 250 € pour un nettoyage de bouton et des tests de diagnostic. Dès le premier feu rouge, littéralement 500 mètres plus loin, la moto recale. Sur la route, j’accélère et les à-coups sont toujours présents, avec une vitesse de pointe toujours bloquée. J’ai donc payé 250 € pour un résultat inexistant, et j’ai eu le sentiment que la moto n’avait même pas été réellement testée. Je reprends contact par mail, on me demande l’historique de la moto, que je transmets. Depuis, silence radio. Je relance par mail une, deux, puis trois fois, sans réponse. Je tente également de les appeler : personne ne décroche. Je laisse un message vocal, puis après plusieurs appels, je tombe ensuite directement sur une boîte vocale ou les appels ne passent plus. J’ai fini par laisser tomber, n’ayant plus l’énergie de me battre pour une solution, malgré le temps et l’argent déjà perdus. Je ne pensais pas me retrouver dans une telle situation, où les problèmes restent sans solution et où les échanges s’arrêtent sans retour. Je me suis d'ailleurs rendu compte sur les groupes facebook Zontes que je n'était pas le seul à avoir eu une mauvaise expérience. Je reste très déçu de cette expérience, et vous déconseille fortement d'y venir pour votre Zontes

• samir ouni

  il y a un mois

  Je viens d’avoir ma première moto de chez le concessionnaire CF Moto, et je voulais surtout remercier Jérémy pour sa bienveillance et sa réactivité, il était toujours disponible jusqu’à l’acquisition, et je suppose également pour le suivi des entretiens 🙂 Bonne continuation et bon courage

• Mickael BOUCHEZ

  il y a 2 mois

  Une expérience d’achat de mon scooter sans problème il y a maintenant quelques mois et surtout une écoute attentive et très professionnelle de Gaby à l’après vente. Disponible et compétent !

• Bernard Marcillac

  il y a 3 mois

  Concession agréable (malgré les travaux d'agrandissement en cours) Commercial CF motos très sympa et compétent (Jérémy) Motos disponibles et M450 achetée !!

• Pablo Berenguel

  il y a un mois

  Super accueil par Marion pour l'atelier ! Elle m'a aidé à identifier les réparations à faire et m'a donné de très bons conseils !