DAFY MOTO

Où le trouver

Horaires

• lundi: 10:00 – 19:00
• mardi: 10:00 – 19:00
• mercredi: 10:00 – 19:00
• jeudi: 10:00 – 19:00
• vendredi: 10:00 – 19:00
• samedi: Fermé
• dimanche: Fermé

Avis Google

• Julien Bressac

  il y a un mois

  Une approche du service client un peu particulière ! Je me suis entièrement équipé chez eux la semaine dernière: veste, casques, gants, chaussures. En début de semaine, je viens acheter un intercom Cardo 4X duo. Aujourd'hui, je souhaite un appareil supplémentaire, et je vois sur le site qu'il y en a un de dispo mais je ne peux pas me connecter ! j'essaie d'appeler le magasin, 3 fois au courant de la matinée, personne décroche ! Je me rends sur place après avoir vérifié que le Cardo est toujours dispo, on me répond lorsque j'arrive qu'il est bien là mais qu'il est réservé ! Pas de chance ! On m'explique qu'une palette est là et qu'il y en a peut être dessus, et que je dois repasser la semaine prochaine. Lorsque je veux en réserver un, on me demande un acompte de ... 205€ soit la totalité du prix ! Pour rappel, un acompte c'est 30% max ! En bref, un client qui veut acheter un appareil à 205€ après avoir déjà dépensé plus de 1000€, ca ne les intéresse pas. Je vais tout de même leur offrir quelque chose: du temps ! Visiblement il en manque pour leur client ! En tout cas moi, ils ne me verront plus, Dafy perd un client et Amazon en gagne un ! J'ai trouvé le Cardo au même prix, livré demain !

• Oneill Alsace

  il y a un mois

  Mais c'est quoi ce service client à ch... On me dit qu'un casque c'est min 1600 sinon c'est pas bon. On essaie de me vendre tout et n'importe quoi. 2eme fois que je viens 4 vendeurs et 2 clients. Et 30 min dans le vide. Une formation gestion relation client s'ympose

• Frederic Ricbourg

  il y a 3 mois

  Très très bon accueil et de très bon conseils, j ai pu être conseillé sur toutes les pièces que je recherchais. Avant je commandais chez equipmoto a Bartenheim et c était la merde , je me suis fait escroquer. Dafy moto sont honnête, si il n ont pas la pièces en stock ils vous le disent et poliment en plus . Je recommande cette boutique, dommage qu ont puisse pas mettre plus de 5 étoiles.

• nicoxx68xx

  il y a un mois

  Je suis venu samedi vers 16h30 et j’ai attendu près de 30 minutes à la caisse pour un seul article. Le vendeur et la vendeuse ne semblaient pas être suffisamment formés et le vendeur passait beaucoup de temps à raconter sa vie aux clients, ce qui ralentissait énormément le passage en caisse. D’autres clients commençaient également à s’impatienter. Je pense qu’il serait préférable de mieux former les nouveaux employés et de ne pas les laisser seuls tant qu’ils ne sont pas à l’aise. Heureusement que j’avais vraiment besoin de cet article, sinon je l’aurais reposé et je serais parti. Il ne faut pas s’étonner que de plus en plus de personnes préfèrent commander sur Internet lorsque l’attente en magasin est aussi longue.

• June Deronne

  il y a 4 mois

  La dame avec des tatouages et des cheveux rouge est une super conseillère. Elle prend le temps et m’a trouvé direct le bon casque adapté à mes problèmes auriculaires. Tout en surveillant que tout se passe bien dans le magasin. Des employés pépite comme ça, gardez la et bichonner la elle est au top. Merci à elle !!!