DAFY MOTO

Où le trouver

Horaires

• lundi: 10:00 – 19:00
• mardi: 10:00 – 19:00
• mercredi: 10:00 – 19:00
• jeudi: 10:00 – 19:00
• vendredi: 10:00 – 19:00
• samedi: 09:00 – 19:00
• dimanche: Fermé

Avis Google

• Julius Weise

  il y a 2 mois

  Lors de mon voyage, mes pneus se sont usés beaucoup plus vite que prévu. L'équipe de Dafy Moto Mulhouse m'a dépanné en me proposant un changement de pneus en urgence. Service très aimable et compétent, prix juste pour les pneus Michelin Road 6, pose comprise, et excellent rapport qualité-prix. Un grand merci ! Je recommande vivement ! 🏍️

• Alexandre Weber

  il y a un mois

  Première visite chez eux et très content de ma visite. Je débute totalement dans le monde de la moto et je n'y connais rien. Passant ma formation prochainement il me fallait toute la panoplie et j'avais une tonne de questions, en rentrant je me suis "le pauvre vendeur qui va devoir s'occuper de mon cas..." 😅. Hé bien j'ai passé plus d'une heure chez eux, la (jolie) vendeuse a pris tout son temps pour bien m'expliquer et me conseiller. On sentait qu'elle connaissait parfaitement son affaire (étant elle même une fanatique de deux roues) et ne manquait pas d'anecdotes. Au final j'ai pu repartir avec le casque, les gants, la veste, la dorsale, les chaussures et les stickers réfléchissants. Vraiment top, très content de mon passage, j'y reviendrai.

• Oneill Alsace

  il y a 3 mois

  Mais c'est quoi ce service client à ch... On me dit qu'un casque c'est min 1600 sinon c'est pas bon. On essaie de me vendre tout et n'importe quoi. 2eme fois que je viens 4 vendeurs et 2 clients. Et 30 min dans le vide. Une formation gestion relation client s'ympose

• Julien Bressac

  il y a 3 mois

  Une approche du service client un peu particulière ! Je me suis entièrement équipé chez eux la semaine dernière: veste, casques, gants, chaussures. En début de semaine, je viens acheter un intercom Cardo 4X duo. Aujourd'hui, je souhaite un appareil supplémentaire, et je vois sur le site qu'il y en a un de dispo mais je ne peux pas me connecter ! j'essaie d'appeler le magasin, 3 fois au courant de la matinée, personne décroche ! Je me rends sur place après avoir vérifié que le Cardo est toujours dispo, on me répond lorsque j'arrive qu'il est bien là mais qu'il est réservé ! Pas de chance ! On m'explique qu'une palette est là et qu'il y en a peut être dessus, et que je dois repasser la semaine prochaine. Lorsque je veux en réserver un, on me demande un acompte de ... 205€ soit la totalité du prix ! Pour rappel, un acompte c'est 30% max ! En bref, un client qui veut acheter un appareil à 205€ après avoir déjà dépensé plus de 1000€, ca ne les intéresse pas. Je vais tout de même leur offrir quelque chose: du temps ! Visiblement il en manque pour leur client ! En tout cas moi, ils ne me verront plus, Dafy perd un client et Amazon en gagne un ! J'ai trouvé le Cardo au même prix, livré demain !

• Emin Khan

  il y a un mois

  J'ai constaté une situation où la qualité du service client était manifestement insatisfaisante. Le niveau de courtoisie du personnel m'a interpellé. Après une attente de trente minutes, je n'ai reçu aucune information pertinente concernant les produits. Les trois collaborateurs présents étaient positionnés à la caisse, alors que le magasin était inoccupé. Cette expérience a dépassé mes attentes en termes de défaillance du service.