Honda Moto Lyon | Groupe Vulcain

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Avis Google

• Guy

  il y a 2 mois

  Hier, je me suis rendu compte que le pneu avant de ma 1300 Pan était complètement usé, au point d’être sur la corde. Après quelques difficultés pour joindre l’atelier par téléphone (il a fallu que je relance plusieurs fois) j’ai finalement réussi à avoir quelqu’un qui m’a proposé un rendez-vous dès le lendemain suite à un désistement. L’accueil a été parfait, sympathique et la prise en charge très rapide. J’ai toutefois dû patienter environ 1h30 pour récupérer ma moto, mais le résultat en valait la peine. Ma machine affiche plus de 100 000 km, et j’ai particulièrement apprécié le sérieux de l’équipe : ils ont pris l’initiative de vérifier le niveau du liquide de refroidissement ainsi que celui de l’huile moteur. Heureusement d’ailleurs, car il en manquait dans les deux réservoirs. Alors oui, c’est peut-être un peu plus cher que certaines enseignes comme Dafy ou d’autres accessoiristes, mais le travail est soigné, réalisé avec sérieux et conscience professionnelle. Je tenais à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et son sens du service. J’espère qu’ils continueront sur cette voie. Pour ma part, la prochaine fois, je n’hésiterai pas à revenir, même s’il faut parfois insister un peu pour les avoir au téléphone !

• Alexandre DARD

  il y a 4 semaines

  Très satisfait de mon achat chez Honda. Merci à Pascale C. pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. Elle a pris le temps d'adapter la configuration du scooter à mon usage et de répondre à mes nombreuses questions. La remise du véhicule s'est très bien déroulée. Je recommande cette concession.

• Richard Quentin

  il y a 4 semaines

  J’arrive pour une installation de port de rechargr de téléphone et on me rend ma moto avec la double selle non attachée à l’avant. On me dit qu’elle était comme ça quand ils l'ont enlevé, sauf qu’ils n'ont pas regardé que la plaque de fixation avant ainsi que les vis de fixation sont tombée dans le collecteur d'air quand ils ont enlevé la selle et de plus au moment de démarrer une partie de l'essence s’est déversé au moment d'appuyer sur le démarreur. Autant pour le siège ce n’est pas de leur faute, ce sont les vibrations de la moto qui ont dévissés les vis de fixation, autant rendre une moto avec une durite d'essence desserré (qui ne l'était pas en arrivant) et rendre une selle dévissée à l’avan, sachant qu’elle se relevait totalement, et ne pas prévenir le client je trouve que c’est un manque de professionnalisme profond. Heureusement qu’un mécanicien qui n’était pas intervenu sur ma moto a pu tout refixer en une dizaine de minutes et me rendre la moto nickel.

• marc DAVID

  il y a 3 mois

  Bonjour Bon accueil et prise en charge rapide. Diagnostic impeccable et alerte immédiate sur un deuxième problème mécanique De plus une réduction sur la facture initiale Merci à l'équipe de honda dardilly

• Ryan Bigoureau

  il y a un mois

  Un immense merci à toute l'équipe, et en particulier à Everald. Forza commandé avec lui, il m'as donner pleins de conseils et m'a accompagné jusqu'à la livraison du véhicule. Il a également supporter mon impatience 🤣 Merci encore Everald d'avoir fait des pieds et des mains pour satisfaire mes demandes (et les autres aussi) 😋