LUSTRISSIMO nettoyage auto 42

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Avis Google

• Salma Dani

  il y a 4 mois

  J’ai été déçu par le service de lavage. Le résultat ne correspond pas à ce qui est indiqué ni aux commentaires précédents. Le nettoyage était bâclé.Je m’attendais à une meilleure qualité surtout avec 110 euro. Suite à votre retour, je souhaite apporter les précisions suivantes: 1.Mon insatisfaction ne concernait pas un point isolé, mais la qualité globale de la prestation, qui était selon moi loin du niveau attendu d'un professionnel. Il ne s'agissait pas simplement d'un ou deux endroits oubliés : des saletés étaient présentes à l'intérieur comme à l'extérieur du véhicule, aussi bien sur les parties visibles que dans les zones moins accessibles. Les vitres, le capot et le toit n'étaient pas correctement nettoyés, de la poussière et des débris, et le produit utilisé semblait avoir été mal rincé. Les photos jointes en témoignent. 2. Suite à cette prestation insatisfaisante, nous vous avons adressé un SMS auquel vous avez répondu par un message ( Une seule phrase) dont le contenu ne nous a pas semblé clair. Nous avons ensuite tenté de vous joindre par téléphone immédiatement après, mais nous n'avons obtenu aucune réponse. "Suite 2 " 1-Je précise que nous avions déjà signalé plusieurs défauts de nettoyage sur place, ce qui montre que notre insatisfaction a été exprimée immédiatement. 2-Contrairement à ce qui est indiqué dans votre réponse, c'est nous qui vous avons appelés à 19h18, et non l'inverse. Nous disposons de l'historique des appels qui le confirme. Photo jointe Enfin, la solution proposée ne nous convenait pas, car elle impliquait une immobilisation du véhicule ainsi qu’une perte de temps supplémentaire de notre part pour corriger des défauts qui n’auraient pas dû être présents. Donc, mon avis reste fondé sur la qualité médiocre de la prestation et l’utilisation de l’expression « de bonne foi » ne nous paraît pas appropriée.

• Medine

  il y a un mois

  Je recommande vivement ! J’ai fait laver ma voiture ainsi que mes tapis et le résultat est vraiment impeccable. Travail très professionnel, soigné et réalisé avec beaucoup de sérieux. La voiture est ressortie nickel, les tapis également. On voit clairement le souci du détail et la qualité du travail. Un grand merci pour votre professionnalisme, je reviendrai sans hésiter.

• Narjisse Benmakrane

  il y a 4 semaines

  Très satisfaite de la prestation ! Travail sérieux, voiture parfaitement nettoyée et personnel très agréable et professionnel. Le résultat est vraiment top, je recommande sans hésiter cette société. Je reviendrai avec plaisir !

• AD AUTO42

  il y a 5 mois

  En tant que professionnel du detailing, j’accorde beaucoup d’importance à la qualité et au soin du détail. J’ai pu constater un travail sérieux, avec une bonne maîtrise des techniques et des finitions soignées. Toujours appréciable de voir des professionnels du secteur proposer des prestations propres et rigoureuses. Je recommande 👍

• Meriem

  il y a 5 mois

  LUSTRISSIMO LAVAGE AUTO est devenu mon adresse incontournable dès que je suis dans la région ! La communication est au top : j’ai appelé hier et j’ai pu avoir un rendez-vous très rapidement. ​Très bonne expérience, l'équipe est polie et le résultat est impeccable. Ma voiture est ressortie nickel ! Le prix est vraiment correct par rapport à la qualité du travail fourni, c'est du sérieux. Un grand merci, je suis ravie !