Ducati Saint-Etienne - 100% Moto - concessionnaire moto - vente motos, accessoires - entretien - réparation - conseils

Où le trouver

Horaires

• lundi: Fermé
• mardi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• mercredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• jeudi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• vendredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• samedi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
• dimanche: Fermé

Avis Google

• Nicolas Maigre

  il y a 4 semaines

  Amis motards, passez votre chemin. Cette concession manque cruellement de sérieux et le SAV est inexistant. Mon expérience a été catastrophique du début à la fin. J’ai acheté une Streetfighter V2 fin mai. La veille de la livraison, le commercial me confirme par téléphone que la révision a été effectuée et que tout est prêt pour une remise des clés à 9 h le lendemain. À mon arrivée, la moto est pourtant encore à l’atelier : la révision a tout juste commencé. J’ai dû attendre 1 h 30 pendant qu’elle était réalisée dans l’urgence, ce qui ne met pas vraiment en confiance quant à la qualité du travail. Certes, une moto m’a été prêtée pour patienter, mais cela ne change rien au fait que toute ma journée a été décalée. Lors de la livraison, nous convenons également du remplacement d’un carénage présentant un défaut esthétique. Nous sommes le 15 juillet et, malgré plusieurs relances par téléphone et par e-mail, je n’ai toujours rien reçu. À chaque fois, on me promet un rappel ou l’envoi de la pièce… qui n’arrive jamais. J’ai encore appelé ce matin : on m’a assuré que je serais recontacté dans la matinée. J’ai attendu près de mon téléphone… et, comme d’habitude, personne ne m’a rappelé. Je suis surpris de voir des avis positifs au regard de l’expérience que je vis depuis le premier jour. Pour ma part, je ne recommande absolument pas cette concession.

• Tony Marajo

  il y a 3 mois

  Service après vente pitoyable. J ai juste demandé à un pseudo employé d avoir l amabilité de me faire un document certifiant que j ai acheté ma moto avec 2 rétroviseurs pour l assurance. . Demande simple et rapide qui a ma grande surprise m à été refusée pour une raison complètement farfelue. Il m’a limite envoyé me faire voir. Quand c est pour acheter une moto, ils vous traitent comme un roi, mais une fois la moto achetée, le traitement change radicalement.Ce concessionnaire est une honte pour une marque de prestige tel que Ducati. Ma pire expérience avec un concessionnaire. Si vous espérez un SAV pro, serviable et disponible, je vous déconseille d acheter votre moto chez eux.

• ludovic GROSJEAN

  il y a un mois

  Prise de conseil auprès de Quentin concernant une Ducati Panigale Troy Bayliss. Excellent contact, à l'écoute, et de bonnes recommandations. Je recommande vivement.

• jean pierre Dizes

  il y a 4 mois

  Pris rendez-vous le 27 mars à 14h pour la pose de deux feux additionnels tout s est bien déroulé accueil de Gabriel et Quentin parfait et tres professionnels, de plus le mécanicien m a donné des instructions claires pour l usage des poignées chauffantes merci à lui pour son travail et à toute l équipe

• Alexandre Cotsos

  il y a 3 mois

  Je recommande cette concession car je suis pleinement satisfait de mon expérience, je remercie Quentin pour ses conseils ainsi que le suivi pour l'achat d'une MTS V4S et la reprise de mon ancienne moto.