BMW Motorrad Mulhouse - Flat & Ride

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• vendredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• samedi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
• dimanche: Fermé

Avis Google

• didier buchmann

  il y a 6 mois

  Superbe expérience, on c’est fait livrer en même tant même temps avec un ami ! une équipe de passionnés et professionnels a l’écoute du client. De l’essai , à la livraison tout était impeccable Un grand bravo à toutes l’équipe . À conseiller Encore bravo à toutes l’équipe 🤩

• Laurent Belpois

  il y a 6 mois

  Je viens d’acquérir une 1200 rt chez Flat and ride. Un échange téléphonique car je ne suis pas de la région sur les modèles possibles. Une bmw 1200 rt rentrant parfaitement dans mes critères de recherches. 1ere visite a la concession, des échanges au top avec Guillaume. Un petit essai concluant et on commence les démarches. Un suivi du dossier par Geoffrey. Et le top, on vous cherche à la gare si on vient en train si besoin. Une très bonne expérience qui m’a donné toute satisfaction. Merci pour les services proposés et je recommande vraiment cette équipe pour vous aider dans vos choix et acquisitions.

• Joris Sutter

  il y a 5 mois

  Suite à plusieurs relances restées sans réponse, je constate un manque de suivi concernant ma demande. Lors de la vente du véhicule, le vendeur était bien présent, mais aujourd’hui, il est injoignable au moment où j’ai besoin d’une action concrète. Je suis dans l’attente depuis plus d’un mois d’une estimation de reprise afin de mettre un terme à mon contrat de leasing. Malgré mes nombreux échanges avec différents interlocuteurs, aucune réponse ne m’a été apportée. Je vous demande donc un retour immédiat et clair sur ma demande. Cette situation est inacceptable et ne reflète pas le sérieux attendu dans la relation client.

• Mohamed F

  il y a 3 mois

  Un grand merci à GEOFFREY DESMOULIN pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Grâce à lui, l’achat de ma BMW M 1000 XR a été une expérience parfaite du début à la fin. Toujours à l’écoute, de très bons conseils et passionné par son métier. Je recommande vivement et je n’hésiterai pas à revenir pour un prochain véhicule. Merci encore !

• Krystell Kleinhans -Schumacher

  il y a 12 mois

  Alors acheter 2 s1000 rr en avril 2024. Pour la vente pas de soucis dossier rapidement monté.( par Geoffrey ) Ensuite les problèmes commencent. Ma carte grise a mis un temps fou à arriver. La moto devait être rabaissé à l’arrière mais ça n’a pas été fait, le capot de selle pas donné. Pas un porte clefs rien.,,, Et le 3 Mai j’ai eu un accident, ça s’est très mal passé je vais épargner tous les détails. Le 11/05 l’expert a donné l’accord pour les réparations. Après 5 appels. Un déplacement il a posé un ultimatum pour obtenir le chiffrage. Qu’il a eu en juillet !!!!! Honteux. Et jamais moyen d’avoir le chef d’atelier, toujours cette fichue plate forme ou chaque personne donne une autre version ou ne comprend rien. ! Insupportable. !!!!! Au final en septembre de plates excuses minimalistes pour avoir attendu 4 mois. Évidemment l’excuse a toujours été trop de livraisons ou trop de révisions… Moi j’ai pu attendre.., En septembre Olivier proposait de faire un geste commercial pour un casque bmw. Quand mon mari a récupéré la moto ( pneus encore plein de terre de l’accident) il voulait le faire patienter 30 m’ car des dossier à gérer.., une honte aucun professionnalisme.., Aujourd’hui 16/10 on a enfin eu un mail disant qu’ils ont enfin retrouvé le capot de selle, mais que si dans 1 mois il n’était pas chercher, il partirait à la poubelle !!!! Incroyable… attendre depuis avril pour recevoir un tel mail… waouh.. si j’avais su je ne serai jamais rentré chez eux. Déception la plus totale.