AZ CARWASH / AZ PAREBRIZ Saint Laurent du Var

Où le trouver

Horaires

• lundi: 09:00 – 18:00
• mardi: 09:00 – 18:00
• mercredi: 09:00 – 18:00
• jeudi: 09:00 – 18:00
• vendredi: 09:00 – 18:00
• samedi: 09:00 – 18:00
• dimanche: Fermé

Avis Google

• Eléonore Molle

  il y a 3 mois

  HORRIBLE PRESTATION. Nous avons emmené notre véhicule le 17 avril, pour un nettoyage prestige (prestation à 99 euros). Après récupération de la voiture (dernière voiture de la journée, terminée à 18h15 dans la précipitation car ils ferment à 18h), nous nous sommes aperçus que le coffre n'avait pas été aspiré, que le tableau de bord n'avait pas été fait correctement et la boite à gant non nettoyée. Etant donné que l'objectif du lavage était d'ensuite vendre le véhicule, celui-ci a été stationné jour/nuit, sans sortir, dans le parking dans lequel se trouvent nos 2 autres véhicules. Quelle désagréable surprise quand ce jour, le 6 mai, je veux sortir le véhicule et que je me rends compte qu'il y a de la moisissure plein les sièges, les ceintures, le levier de vitesse, etc. J'appelle donc AZ Carwash afin de leur expliquer la situation, la réponse: "ce n'est pas possible que ce soit de notre faute mais amenez nous la voiture on verra ce que l'on peut faire." J'explique alors à la personne de l'accueil, qu'il est hors de question que je fasse 45/50 minutes de route (durée du trajet depuis notre domicile) dans un véhicule dans cet état car ma santé est mise en jeu. La réponse "ouvrez les fenêtres". De plus, vu l'état dans lequel on vient de retrouver la voiture, il est hors de question de leur confier à nouveau le véhicule. Lorsque je demande à parler au responsable on me répond qu'il n'y en a pas. Nous nous sommes donc ensuite rendus sur place (avec notre autre véhicule qui bizarrement lui va très bien étant donné qu'il n'est pas passé dans leurs mains) afin de demander à minima un remboursement de la prestation. Sur place, après avoir montré les photos du véhicule, on nous répond que ça ne peut pas être leur faute, que le véhicule a du être inondé et que c'est impossible qu'en si peu de temps il se soit retrouvé dans un état pareil. Ma question a donc été la suivante "s'il avait été déjà dans cet état quand je vous l'ai amené pour le nettoyage, vous l'auriez constaté n'est-ce pas ?". Ce à quoi on me répond "oui", évidemment. Donc l'excuse du "ça fait longtemps que ça doit être comme ça" nous ne pouvons pas l'entendre. Ce n'est que remettre notre parole en question. Et celle du véhicule inondé, lorsque le véhicule dort dans un parking privé (intérieur) à côté de nos 2 autres véhicules qui vont très bien, qu'on m'explique comment le véhicule a pu être inondé, sachant que nous allons dans ce parking plusieurs fois par jour. Quand à ma demande de remboursement, on me propose un "avoir" pour un nettoyage ou de ramener le véhicule. Dans les 2 cas, ma réponse est claire et nette, c'est non!!!!!! Hors de question qu'ils touchent à nouveau une de nos voitures. Lorsque je refuse en demandant simplement le remboursement, on me répond que non car le patron n'est pas là et qu'il n'y a donc pas d'accès à la caisse. Sans proposer de nous mettre en contact avec lui. Si vous tenez à vos véhicules, je ne vous recommande clairement pas de les déposer chez ces personnes de mauvaise foi!!! PS: Peut-être que c'est de ma faute finalement, j'ai du laisser le toit ouvrant ouvert sous la pluie? Ah non, il n'y en a pas sur la voiture!!!!!

• Vincent Paolini

  il y a 6 mois

  Je recommande a 100% ! Client régulier tous les mois, je prend le forfait Premiuma 79€ qui est parfaitement adapté a mon véhicule, également j’ai ma voiture pour mes 3 chiens qui est souvent dans un état critique je prend le forfait Prestige a 99€ et le résultat est toujours au top. J’ai fais le tour de la concurrence niveau rapport qualité prix ici sont les meilleurs. Équipe toujours bien accueillantes, souriantes et dynamiques. A bientôt 👌👌

• Eddy Cabrera

  il y a 6 mois

  Très bonne surprise avec la formule platine à 49€ ! Franchement, pour le prix, le résultat est largement au-dessus de mes attentes. La voiture est ressortie super propre, intérieur comme extérieur, avec une belle finition. Rien à dire, tout a été bien fait et avec soin. Rapport qualité/prix au top, ça vaut vraiment le coup.

• Gabriel Zmuda

  il y a 4 semaines

  Nettoyage extérieur avec séchage mécanique et à la mains à 19€. Service rapide. Tu viens dans la file, tu reste dans la voiture, il nettoie à haute pression, et séchage mécanique et manuel. En moins de 15min c’est fait. Quelques petites traces sur la vitre car mal essuyer. Pour le coup je met quand même 5 car ça m’a pris 30 secondes à nettoyer avec un chiffon sec. Bon courage

• Maéva Samos

  il y a 4 mois

  J’ai confié une voiture dans un état particulièrement difficile : entre les chiens, les enfants et un nettoyage trop rarement fait, il y avait énormément de travail. En seulement quelques heures, le résultat a été impressionnant. La voiture semblait presque neuve. L’accueil a également été très agréable, avec un café et un espace confortable pour patienter. Et comme Cap 3000 se trouve à seulement quelques minutes à pied, cela permet aussi d’aller se promener tranquillement pendant l’intervention. Je recommande sans hésiter : les tarifs sont très corrects et le travail est réalisé avec beaucoup de soin.