TRIUMPH MONTPELLIER

Où le trouver

Horaires

• lundi: Fermé
• mardi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• mercredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
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• vendredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• samedi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
• dimanche: Fermé

Avis Google

• Rodolphe ULRICH

  il y a un mois

  Une équipe au top ! L'accueil est vraiment agréable on s'y sent bien tout de suite, pris en charge, conseillé, orienté le tout avec le sourire, et une boisson pour se déshydrater, Karine est très professionnelle et fait tellement de choses en même temps, bravo ! Quant à Arnaud, mention spéciale à lui, il a été très accueillant, à l'écoute, et surtout on ressent la passion du motard. Son professionnalisme m'a redonné espoir, comme quoi il existe encore des gens consciencieux, qui savent prendre le temps de bien conseiller ses clients en étant très clair et très honnête, c'est tellement rare ! Merci à toi Arnaud ! Triumph Montpellier : à très bientôt, par pur plaisir !

• jean-michel L

  il y a un mois

  Je fais les révisions dans cette concession depuis 2020 ainsi que les réparations éventuelles. Si je confie ma moto dans cette concession c'est uniquement pour la compétence, l'honnêteté et la gentillesse du chef d'atelier Wilfried. A mon sens, c'est un pilier de cet établissement . Les factures sont un peu lourdes mais il n'y st pour rien. Bon courage à lui

• marie tvb

  il y a un mois

  Du premier contact téléphonique jusqu'à la vente, nous nous sommes sentis considérés et accompagnés par Arnaud, un professionnel hors pair qui non seulement connaît son métier mais y mêle avec délicatesse sa personnalité. De A à Z entre le côté technique et administratif merci Arnaud et Karine pour votre accueil !

• Jean Charles Fernandez

  il y a un mois

  Après un certain nombre d'échanges par mail, la responsable de la concession Triumph de Montpellier a consenti au changement sous garantie du pneu avant, objet principal du soucis avec l'attitude du chef d'atelier. Bel effort de contrition de la part de la marque. Pour autant, ma confiance n'est pas encore restaurée mais c'est un début.... J'ai déposé ma moto ce matin pour la révision des 16000 km. Je signale au chef d'atelier que mon selecteur de vitesse est tordu et que la moto guidonne entre 70 et 80 km/h. Il me dit alors que beaucoup de motos guidonnent et que l'on y peu pas grand chose. Et que si la moto guidonne lorsque je lache le guidon, je n'ai qu'à pas lacher le guidon. J'ai 66 ans et j'ai commencé la moto à 16 ans (je ne suis pas sur que ce prétendu chef d'atelier ait une même expérience) et je n'ai jamais eu une moto qui guidonne. De plus, j'ai un ami qui a la même moto et, bizarement, la sienne ne guidonne pas. Lorsque je suis revenu pour récupérer ma machine, celle-ci étant dehors, je me suis rapproché pour vérifier mon sélecteur. Celui-ci n'avait pas été touché. Je l'ai signalé au chef d'atelier et celui-ci a essayé de le redresser avec un pied de biche avec un succès très mitigé. Puis il me dit que le guidonnage était dû à la déformation du pneu avant comme si j'avais conduit avec un très petite pression (???!!!). Je lui fais également remarquer qu'il manquait 2 bouchons sur 2 des 4 vis qui fixent mon saute-vent. Il me dit que je les aurais perdu sur la route ou qu'on me les aurait volés. Je lui répond alors que, lors du dépôt de la moto le matin, ces bouchons étaient à leur place. Ils se sont donc mis à les chercher avec un mécano et les ont retrouvé sur l'aire de lavage. Les bouchons auraient sauté avec le Karcher... Voilà une bien drôle façon de traiter vos clients, avec la suffisance et l'arrogance de ce monsieur qui, à mon avis, est d'une incompétence crasse. Merci de m'apporter une raison à un tel comportement. Cordialement. PS : continuez comme cela et je pense que vos clients iront voir ailleurs.

• Fabien Helmer

  il y a 3 mois

  Super lieu de rencontre entre motards et futurs acquéreurs de Triumph. Personnel sympathique et serviable. Pour ma part, en étant possesseur d'une Suzuki Intruder j'ai participé à un Road Trip organisé par Triumph et ouvert à toutes et tous peu importe la marque de la bécane, c'est aussi ça l'esprit motard !! Bravo à eux .